|
Empresas
de bajo coste en España
|
|
|
|
|
Los
modelos empresariales
de
low cost hasta
hace poco limitados a
las líneas
aéreas,
los supermercados
discount (DIA,
Lidl...)
y los category
killers como Kiabi
o Media
Markt proliferan
en todos los sectores.
Surgen
en
España todo
tipo de
empresas que se
autocalifican de "bajo
coste" o aplican
modelos de comercialización,
producción u organización
sacados del low
cost. Desde agencias
como Modainmobiliaria.com
a servicios de
lavado de coches como
Laving,
cadenas hoteleras como
Travelodge
o Formule
1, constructoras
como InverBorche,
consultoras como Rhino
Consulting
o servicios jurídicos
como
Legálitas...
También
están surgiendo
incluso jets
low cost, coches
a bajo precio como
el Tata
y hasta restaurantes
de lujo, como el
restaurante en Barcelona,
Gresca
Restaurant,
del chef catalán
Rafael Peña
que propone menús
gourmet a precios asequibles.(*)
(*)
La filosofía
BISTRONOMIC (bistrot
económico):
Filosofía de
restauración
que ofrece al comensal,
cocina de autor a buen
precio, (alta
cocina a bajo precio)
que se ofrece en un
establecimiento urbano,
informal pero en el
que se aprecia la creatividad
culinaria y la vanguardia
y donde se ajustan los
precios utilizando materia
prima con costes limitados.
El
low cost es un
valor al alza y una oportunidad
para las empresas que
sean capaces de extraer
la máxima eficiencia
de su actividad de negocio.
Las
empresas
de bajo coste están
creando mercados y dando
entrada a clientes que
antes no utilizaban esos
servicios.
Algunos
ejemplos son RyanAir
(que ya transporta
más pasajeros en
Europa
que cualquier línea
aérea convencional)
o de Ikea
(el mayor vendedor de
muebles de Europa) o Travelodge,
un grupo británico
que ofrece habitaciones
a precios bajos y que
va a abrir 100 hoteles
en España.
El
fenómeno de las
empresas
de bajo coste ha
sido posible gracias a
que han coincidido una
serie de factores que
hace dos décadas
no existían:
-
Internet, las nuevas
tecnologías logísticas,
la globalización,
la externalización,
la desregulación
del mercado laboral...
La
posibilidad de reducir
costes de distribución
a través de Internet
o del teléfono
está en el origen
de muchas empresas de
low cost.
Travelodge
obtiene más del
80 % de sus reservas por
la Red. Internet
ha impulsado la actividad
de aseguradoras de bajo
coste como Direct
Seguros (AXA)
y está en el origen
de Balumba.es
(Seguros de coches)
de la británica
Admiral, o de PepeCar,
firma de alquiler de coches
de Globalia.com.
También
MÁSmovil,
la nueva
operadora virtual de
móviles
hace de Internet
la columna vertebral de
su negocio y ofrece servicios
de telefonía móvil
low cost. MÁSmovil
interactuará
con los clientes a través
de Internet.
Una
historia de empresa
low cost claramente
existosa es la compañía
Ikea
fundada por Ingvar Kamprad. |
|
|
CARACTERÍSTICAS
DE LAS COMPAÑÍAS
LOW COST
Austeridad
y estructura mínima
son dos de las claves
del éxito de las
compañías
de bajo coste.
Se trata de aplicar una
política de contención
de los costes
(donde se ajustan los
márgenes en todos
los "inputs"
de la estructura de costes)
para permitir la oferta
de servicios a precios
baratos.
Las
empresas
de low cost aplican
agresivamente la subcontratación
(externalización).
Al mismo tiempo se benefician
de un marco laboral mucho
más desregulado
que hace veinte años.
La globalización
también favorece
su política de
eficiencia y disminución
de costes.
Ser
capaz de detectar qué
es exactamente lo que
quieren los consumidores
y ofrecérselo,
en una forma lo más
sencilla posible, despojada
de todo lo que sobra (lo
superfluo) y añada
coste. Siguiendo el ejemplo
"no
frills" de
las aerolíneas.
Por ejemplo Travelodge
elimina todo lo superfluo,
como el teléfono,
el bar y el vestíbulo.
Otro
de los elementos sacados
del sector
aéreo es
el llamado "dymamic
pricing",
un sistema que le permite
modular los precios según
el momento de la demanda.
Lo utiliza PepeCar
("cuanto antes hagas
tu contrato (reserva),
menos te costará")
o NH
Hoteles
que se se embarcó
en un proyecto casi calcado
de las compañías
aéreas. NH
creó una
página web, Bonhocio
donde cuelga su oferta
de habitaciones a precios
hasta un 50 % más
bajos que los oficiales
(en ellas se ofrecen habitaciones
vacantes en destinos y
épocas en las que
resulta dificiles de llenar).
Renfe
también
ofrece las tarifas estrella
y web ente un 40 % y un
60 % más baratas,
pero deben ser contratadas
con varios días
de antelación y
cuya oferta está
supeditada a la disposición
de plazas. |
|
|
La fórmula
del
"low cost"
basa su éxito en
la medida de lo posible
en la reducción
máxima de los costes
(operación
y logística, tecnología
de la información,
departamento de compras,
ventas y distribución,
recursos humanos, tesorería,
mercadotecnia, impuestos,
I + D...)
Las empresas
de
bajo coste deben
aplicar eficiencia en
sus sistemas de trabajo,
conseguir buenos acuerdos
con los proveedores, ahorro
en el transporte y ajustar
el precio hasta lograr
un precio competitivo.
La lucha
por mantener la calidad,
en pleno recorte de gastos,
es una preocupación
generalizada en todos
los sectores.
En España,
el concepto low
cost (bajo coste,
en inglés) es importado
de las
compañías
de vuelos
baratos. Para los
consumidores los vuelos
de bajo coste resultan
de un gran atractivo (casi
el 40 % de los pasajeros
en España utilizan
este tipo de aerolíneas).
La cultura
de lo
barato, ha puesto
en apuros a algunas empresas
de múltiples sectores.
En
alimentación,
el equivalente a los vuelos
baratos son las
marcas
blancas de los
distribuidores.
Este sector (el de las
marcas de distribución),
que ya supone el 30 %
de las ventas de los
súper, ha
provocado una reducción
en las ventas
de las compañías
de las primeras
marcas tradicionales.
|
|
|
|
| COMPAÑÏAS
de VUELOS
BARATOS
en ESPAÑA |
|
|
Las
aerolíneas
de bajo coste
ya tiene el
mismo peso
que Iberia
en España.
Las cuatro
grandes aerolíneas
de bajo coste
que operan
en España:
Ryanair,
easyJet,
Vueling
y Clickair,
están
a punto de
alcanzar en
número
de pasajeros
a la compañía
líder
en España,
Iberia.
Los
dos gigantes
mundiales
en vuelos
de bajo coste
son
Ryanair
y
easyJet.
Vueling
y Clickair
son las dos
aerolíneas
españolas
de bajo coste
más
importantes
y han procedido
en 2009 a
una fusión
empresarial.
La
fusión
de
Clickair
con
Vueling
dará
como resultado
un competidor
que contará
con 35 aeronaves,
mantendrá
90 rutas y
facturará
aproximadamente
800 millones
de euros en
su primer
año
de vida. Se
espera que
transporte
anualmente
a unos once
millones de
pasajeros.
El plan de
ahorro de
Vueling
y Clickair
pasa,
así,
por la fusión
de ambas compañías.
Air
Berlin
es
otra línea
de bajo coste
destacada
muy centrada
en los vuelos
entre Alemania
y las Islas
Baleares.
>>>
Más
información
>>> |
|
|
|
|
| HOTELES
LOW COST
en ESPAÑA |
|
|
Los
hoteles de
bajo coste
se
encuentran
normalmente
en la
periferia
de
las
grandes ciudades
y ofrecen
casi los mismos
servicios
y comodidades
que los hoteles
del centro,
pero a un
precio sensiblemente
inferior.
Los
hoteles de
bajo
coste son
un fenómeno
de reciente
aparición
en España
y en en constante
crecimiento.
Dichos
hoteles
han nacido
a la sombra
los vuelos
low cost.
Incluso algunas
compañías
se dedican
a ambos negocios:
Hoteles
y vuelos
low cost.
Los
alojamientos
de
bajo
coste
han irrumpido
en el mercado
hotelero español
ofreciendo
unos precios
muy competitivos,
aunque normalmente
a varios kilómetros
de distancia
de los principales
centros turísticos
y económicos
de las ciudades.
Suelen
estar por
tanto ubicados
en zonas periféricas
y no se ofrece
de partida
ni servicio
de habitaciones,
ni televisión,
ni alguna
otra comodidad.
Si se requieren
se pagan.
De forma que
la
tarifa básica
aumenta
en función
de las comodidades
solicitadas
por los clientes
hasta acercarse
a los precios
normales de
mercado.
En
Madrid
se
encuentran
el 28 % de
los hoteles
de bajo coste
de España
y en Cataluña
el
20%. Entre
estas dos
comunidades
concentran
prácticamente
la mitad de
la oferta
de los
hoteles de
bajo
coste.
>>>
Más
información
>>>
|
|
|
|
|
| AGENCIAS
de VIAJES
ON LINE |
|
|
Las
agencias
online han
conseguido
conquistar
el mercado
español
de viajes
en internet.
Se han hecho
con una potente
cuota de mercado
en
billetes de
avión
y
reservas de
hoteles.
Y facturan
cada vez más.
La
progresión
de las agencias
de viaje online
ha sido tan
espectacular
que se empieza
a cuestionar
el futuro
de las agencias
de toda la
vida. De los
1.035 millones
de incremento
en las ventas
registrados
por las 12
más
grandes agencias
entre 2006
y 2008, las
agencias
online se
hicieron con
822 millones,
dejando apenas
213 millones
a las otras.
Las
agencias online
(o de base
tecnológica)
han basado
su fuerte
despegue en
las
ventas de
billetes de
avión,
ayudadas por
la irrupción
de las aerolíneas
low cost o
de bajo coste
(accesibles
sólo
por Internet
y que
hicieron del
viaje
aéreo
una mercancia
más).
En la actualidad
las agencias
online
tratan de
ganar cuota
de mercado
en otros productos
como la
reserva de
hoteles
y paquetes
de vacaciones
(así
como otros
productos
que hasta
hace poco
no estaban
siquiera en
Internet).
>>>
Más
información
>>>
|
|
|
|
|
|
|
La
irrupción
en el alquiler
de coches
de compañías
como Easy-Car,
- www.easycar.es
- hermana
de la aerolínea
de bajo coste
Easy-Jet,
que ha aplicado
una estructura
de costes
similar a
la compañía
aérea
y que se basa
en no tener
aviones en
propiedad
(coches
en el caso
de la empresa
"rent-a-car"),
sino en alquilar
y contratar
con los clientes
directamente,
a través
de internet,
o como mucho
a través
de un centro
de atención
telefónica
subcontratado
y contar con
una red de
oficinas y
de personal
muy ajustados.
A todo ello
hay que añadir
un departamento
de márketing
muy activo
y fuertes
campañas
publicitarias.
Pepe
Car,
-
www.pepecar.com,
filial del
Grupo
Globalia
es otra empresa
de
alquiler coches
que
apuesta por
el
modelo low
cost. |
|
|
|
|
| OPERADORES
MÓVILES
VIRTUALES
(operadores
low cost)
en ESPAÑA |
|
|
Un
operador
móvil
virtual
u
OMV
(en inglés,
Mobile
Virtual Network
Operator
o MVNO)
es una compañía
de telefonía
móvil
que no posee
una concesión
de espectro
de frecuencia,
y por tanto
carece de
una red propia
de radio.
Para dar servicio,
debe recurrir
a la cobertura
de red de
otra empresa
con red propia
(un Operador
Móvil
con Red, u
OMR) con la
que debe suscribir
un acuerdo.
Los OMVs
existen como
figura comercial
en un gran
número
de países
de Europa
- destacando
el Reino Unido
y los países
escandinavos
en cuanto
a cantidad
y antigüedad
de OMVs existentes
- Canadá,
Estados Unidos
y Australia.
En
principio,
pueden operar
en cualquiera
de las
tecnologías
de telefonía
móvil
existentes,
como GSM,
UMTS o CDMA2000,
dado que su
existencia
está
ligada a un
factor comercial
más
que tecnológico.
Los
operadores
virtuales
utilizan tecnologías
e infraestructuras
que no requieren
de una gran
inversión.
Alquilan la
red a los
operadores
tradicionales. |
|
|
|
La estrategia de
comunicación
de los operadores
virtuales
se basa en la mayoría
de los casos en
el boca a boca (Sin
acometer los fuertes
gastos de las campañas
publicitarias de
los operadores tradicionales).
Las tarifas que
ofrecen los operadores
virtuales son
las mejores del
mercado. (Ofertas
en voz, sms e Internet
móvil *)
*
Las ofertas de
Skype
en el móvil
son más
baratas que las
tarifas de los
operadores tradicionales.
La
telefonía
IP (por
Internet) es mucho
más barata.
En
virtud de la Orden
Ministerial CTE/601/2002
y la medida propuesta
por la CMT,
los
operadores móviles
virtuales tendrán
acceso a las
redes de telefonía
móvil
- Movistar,
Vodafone,
Orange
y Yoigo
- y pueden
ofrecer servicios
a los usuarios finales
con su propia marca.
La
inmensa mayoría
de los operadores
virtuales españoles
se ha centrado
en la reducción
del
precio, y
algunos se han especializado
en nichos de mercado
como los inmigrantes
(llamadas internacionales
más económicas)
o el acceso a Internet.
Dieciocho meses
después de
la salida al mercado
del primer operador,
su cuota de mercado
conjunta se situaba
en el 1,5% del total
de líneas
móviles.
Más
Móvil
- www.masmovil.es
- es uno de los
operadores
virtuales (aquellos
que están
especializados
en el bajo precio)
que ofrece precios
más competitivos
para hablar por
el móvil
en España.
|
|
|
MÁS
INFORMACIÓN en:
* http://www.losvuelosbaratosdeavion.com/lomasbarato.html
- Teléfonos
móviles, ordenadores,
coches de alquiler,
hoteles, vuelos, zapatillas
de deporte... la etiqueta
low cost (bajo coste)
se extiende hacia todos
los productos.
El origen estuvo en
las compañías
aéreas
pero ahora el concepto
"low
cost" llega
a cualquier producto
y a cualquier mercado.
Hasta la tecnología
o la moda aprovechan
su buena imagen.
Empezó con lo
vuelos.
Las líneas de
bajo coste aprovechan
aeropuertos infrautilizados
o poco conocidos, como
Reus, Girona, Valladolid,
Zaragoza... ciudades
desde las que se puede
viajar a lugares muy
atractivos sin pasar
por Madrid o Barcelona....
>>>
|
|
|
|
|
|
|
VUELOS
INTERNACIONALES / ALGUNOS DESTINOS TURÍSTICOS
|
|
|
|
|
|
|
vuelos
de bajo coste,
reservas
de vuelos,
cruceros
en el mediterráneo,
spotting,
iberia,
hoteles
low cost,
air
europa, flaps,
spanair,
agencias
de viaje, clase
business, low
cost,
revistas,
viajes
de negocios, aviones
privados, salas
vip, ocio
y turismo, city
breaks, reclamaciones,
turismo
en madrid, guias
de viajes,
escapadas
fin de semana,
hoteles
españoles en
Londres, duty
free, vuelos
económicos, madrid-barajas,
el
prat barcelona,
alas
de un avión,
aeropuertos
internacionales, aviones
para empresas,
portales
de viaje, comer
bueno
y
barato,
vuelos a madrid,
bcn-airmeetings,
viajes de último
minuto,
revistas de aviación
...
|
|
|
|
|
