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Agencias de viajes on line. Las agencias virtuales de viajes

El negocio (en España) de las agencias de viajes que operan únicamente a través de Internet creció durante 2010 un 8 por ciento, superando los 2.400 millones de euros de facturación.

No obstante, el grueso mayoritariamente de la venta de viajes a través de la Red sigue siendo de las compañías físicas que utilizan este canal como medio para hacer llegar sus ofertas a sus consumidores. Así, la venta de viajes en Internet alcanzó en 2010 los 7.000 millones de euros, el 8,5 por ciento más que el año anterior, y se prevé un crecimiento de hasta el 16 por ciento en los próximos dos años, superando los 9.000 millones.

El moderado repunte del negocio turístico, la mayor confianza en las operaciones de pago electrónico y los descuentos son algunas razones que explican el dinamismo de este sector.

Las agencias online han conseguido conquistar el mercado español de viajes en internet. Se han hecho con una potente cuota de mercado en billetes de avión y reservas de hoteles. Y facturan cada vez más.

La progresión de las agencias de viaje online ha sido tan espectacular que se empieza a cuestionar el futuro de las agencias de toda la vida. De los 1.035 millones de incremento en las ventas registrados por las 12 más grandes agencias entre 2006 y 2008, las agencias online se hicieron con 822 millones, dejando apenas 213 millones a las otras.

Las agencias online (o de base tecnológica) han basado su fuerte despegue en las ventas de billetes de avión, ayudadas por la irrupción de las aerolíneas low cost o de bajo coste (accesibles sólo por Internet y que hicieron del viaje aéreo una mercancia más). En la actualidad las agencias online tratan de ganar cuota de mercado en otros productos como la reserva de hoteles y paquetes de vacaciones (así como otros productos que hasta hace poco no estaban siquiera en Internet).

Las agencias tradicionales han llegado, de alguna forma tarde a Internet y no han potenciado convenientemente el canal. Tampoco disfrutan de un fuerte posicionamiento en los buscadores, no siendo eficaces en las técnicas de "search engine optimization" (SEO) u optimización para motores de búsqueda ni se muestran ágiles en adaptarse a los cambios constantes de tecnología en los motores de búsqueda y comparación.

Las agencias online, a través de de sus "superbuscadores" permiten en segundos cruzar miles de variantes para dar con la opción del viaje, el vuelo o el hotel más barato.

Las vacaciones soñadas: destino, fechas, alojamientos y complementos. Mediante una cómoda búsqueda en Internet y mediante el pago con tarjeta cualquier viaje a la carta puede ser contratado "on line".

El sector de viajes por Internet

Las agencias de viajes online más importantes en el sector son:

- * eDreams.es * Rumbo.es * Atrapalo.com * barceloviajes.com * lastminute.es
* logitravel.com * muchoviaje.com * viajar.com

eDreams.es - www.edreams.es - es especialista en comercio electrónico de viajes y líder en el sur de Europa.

eDreams es la agencia de viajes online líder en el sur de Europa. Sus oficinas centrales están situadas en Barcelona, España, pero también tiene oficinas en Italia.

La compañía está especializada en ofrecer la mejor selección de vuelos, hoteles y paquetes vacacionales a través de innovadores motores de búsqueda, reserva y creación de paquetes en sus sitios Web (en español, inglés, francés, italiano, portugués y alemán). Todos estos servicios se ofrecen a los clientes de una forma cómoda y sencilla gracias a una tecnología de motores de búsqueda y reserva de última generación. Estos incluyen tanto aerolíneas tradicionales como vuelos de bajo coste, presentando a sus clientes los mejores precios del mercado.

Más de seis millones de clientes han reservado ya sus hoteles, vuelos y paquetes vacacionales en eDreams desde que la compañía iniciara sus actividades. Ahora, eDreams es la mayor agencia de viajes online en cuanto a ventas en el sur de Europa.

Rumbo.es - www.rumbo.es - Agencia de viajes on-line. Las mejores ofertas en vuelos, hoteles, vacaciones, vuelos baratos, low cost y última hora.

Buscador de vuelos. Ofertas de vuelos de todas las compañías, incluídas low cost. Reserva on-line de billetes de avión.

Buscador de hoteles. Ofertas de hoteles en España, Europa y el resto del mundo. Reserva on-line de hoteles.

Rumbo, la agencia de viajes online, dispone de un portal especializado en viajes de empresa: Rumbo Negocios, - http://negocios.rumbo.es/ - con el objetivo de ayudar a las compañías (*) a recortar su gasto en desplazamientos, una de las partidas con mayor peso.

(*) Existen en España 3,8 millones de pequeñas y medianas empresas, así como gran número de autónomos que pueden haceruso de los servicios ventajosos del portal Rumbo Negocios ...

Rumbo se convierte en el primer portal online orientado al segmento vacacional que diversifica su negocio en el área de viajes corporativos.

Con más de 600 agencias de viajes, VIAJES EL CORTE INGLÉS - www.viajeselcorteingles.es - dispone del mejor servicio, calidad y estructura interna que proporciona al cliente una satisfacción total tanto en la preparación como en el desarrollo del viaje. Viajar con Viajes el Corte Inglés es sinónimo de garantía total.

Viajes el Corte Inglés dispone de ofertas de viajes, miles de destinos y el mejor equipo humano que le proporcionará un sueño de viaje y a un precio de oferta. Conseguir vuelos baratos es muy fácil, utilice el BUSCADOR de OFERTAS de VIAJES, seleccione vuelos, y en breves momentos podrá ver las ofertas de vuelos y sus billetes de avión al mejor precio. Los vuelos más baratos se encuentran aquí.

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Solo con Viajes el Corte Inglés tendrá acceso a consultar, comparar y reservar más de 200 compañías aéreas de línea regular y Low Cost, de las cuales los acuerdos de Viajes el Corte Inglés les permiten vender tarifas exclusivas con los mejores precios del mercado. También los acuerdos de que dispone con más de 20.000 hoteles y apartamentos de todas las categorías, con las más variadas tipologías (urbana, rural, de playa, de montaña, esquí, balnearios, cruceros, circuitos etc.) convierten a la página de Viajes el Corte Inglés en la más avanzada en cuanto a posibilidades de reserva y confirmación inmediata, beneficiándote en descuentos y promociones, pensadas y negociadas para sus clientes en exclusiva.

Además Viajes el Corte Inglés dispone de uno de los cargos de emisión de billetaje aéreo más baratos del mercado...

Comprar con Viajes el Corte Inglés vuelos, viajes y vacaciones es más fácil, primero por el diseño sencillo en sus procesos de consulta y reserva e información complementaria, que ofrece para ayudar en la decisión, segundo porque admite el pago con la tarjeta de El Corte Inglés y otras tarjetas de crédito, además de permitir realizar las reservas sin necesidad de registrase y sin indicar otro medio de pago, que el pago en efectivo con recogida en cualquiera de nuestras oficinas.

Además Viajes el Corte Inglés pone a su servicio los profesionales más cualificados en cuanto a atención telefónica, emisión y reservas, los cuales siempre estarán dispuestos a asesorar.

Viajes el Corte Inglés es la primera agencia en ventas de España superando, en cerca del doble de facturación, a sus competidores. Esta situación les permite disponer de personal suficiente para conocer y testear todos sus servicios, hoteles, apartamentos, compañías aéreas, etc. antes de que el cliente los disfrutes. Solo así Viajes el Corte Inglés ha alcanzado los niveles de calidad y garantía que les caracterizan. Más de diez millones de viajeros al año en España avalan su compromiso, basado en obtener la máxima satisfacción de sus clientes.

Lastminute.com - www.es.lastminute.com - Agencia de viaje on line. Ofertas de vuelos, hoteles y ocio. Escapadas fin de semana.

Ofertas increíbles: hoteles baratos, vuelos de último minuto y low cost.

Atrapalo.com - www.atrapalo.com - Ofertas de ocio al mejor precio: viajes, vuelos, hoteles, teatros y mucho más.

Ofertas de vuelos al mejor precio. Atrapalo.com muestra las ofertas y rutas más populares junto con un buscador de vuelos baratos.

Muchoviaje.com - www.muchoviaje.com - Búsqueda y reserva en línea de vuelos, hoteles, cruceros y automóviles. Con descripciones, fotos y tarifas. Ofertas en viajes.

Destinia.com - http://destinia.com/ - es una agencia de viajes online fundada en 2001. Desde entonces Destinia.com ha ido creciendo y ofreciendo a sus clientes una mejor atención y una mayor cantidad de servicios, entre los que destacan: los 165.000 hoteles que Destinia.com pone a la disposición de todos sus clientes, paquetes de viajes por todo el mundo y a los mejores precios y su nuevo buscador de vuelos, capaz de buscar en una gran cantidad de compañías aéreas la mejor oferta para el cliente.

Otros de los servicios que ofrece la agencia de viajes Destinia.com es el alquiler de coches, apartamentos, paradores, billetes de autobús y hoteles en las mejores estaciones de esquí del planeta.

Mundoviaje.com - www.mundoviaje.com - Viajes, vuelos, hoteles, vacaciones, cruceros, circuitos en Europa ... Buscador de vuelos, hoteles y viajes, ofertas de viajes... Vuelos low cost. Ofertas de vuelos. Ofertas de cruceros. Vuelos a España a los mejores precios con Mundoviaje.

Sunweb Vacaciones - www.sunweb.es - Verano, Nieve (Apartamentos, Hoteles, Chalets en las mejores zonas esquiables...), hoteles y apartamentos, de playa y montaña, tanto en España como en el resto de Europa, viajes en destinos exclusivos ...

Sunweb se ha especializado en paquetes vacacionales de destinos concretos a precios competitivos...

Viajar.com - www.viajar.com - es una agencia de viajes dirigida tanto a empresas como a particulares, que crece continuamente en cuanto al número de clientes e Europa.

El 100 % del proceso de compra de paquetes - bien vacacionales, promocionales o de incentivos de clientes y empleados - se lleva a cabo a través de la red.

Las mejores ofertas en vuelos, hoteles, vacaciones, vuelos baratos, low cost y última hora.

Logitravel - www.logitravel.com/ - es una agencia que vende viajes por internet de capital español. Comercializa viajes, estancias de hotel y billetes de avión. Logitravel, con base en Palma de Mallorca, dedica el 70 % de su actividad a la venta de productos vacacionales (paquetes y estancias hoteleras) mientras que sólo el 30 % corresponde a la comercialización de billetes de avión.

Logitravel, ofrece la mayor selección, con precios atractivos en:

* Hoteles: Logitravel, dispone de una amplia oferta de hoteles alrededor del mundo y es especialistas en hoteles de playa tanto en las costas españolas, como las portuguesas... incluyendo las Islas Baleares y Canarias.

* Paquetes Vacacionales y Circuitos: Con los mejores tour operadores, Logitravel ofrece un servicio integral para disfrutar de una experiencia inolvidable en el destino preferido, para relajarse por completo aprovechando sus famosas ofertas de Viajes Caribe.

Con Logitravel, también puedes disfrutar de Viajes a Cuba, Riviera Maya y Cancún o Dominicana, o si prefieres vivir la mayor aventura de tu vida en los impresionantes Fiordos Noruegos... Logitravel dispone de todos los destinos.

* Cruceros: Logitravel es los líder en cruceros y ofrece la más amplia gama en itinerarios, salidas y barcos... todos con impresionantes ofertas en tus destinos preferidos: el Mediterráneo, el Caribe y el norte de Europa.

* Vuelos: A través del buscador de Logitravel puedes reservar de forma rápida y segura lo mejor en vuelos regulares y ofertas Low Cost a los destinos más importantes del mundo: - Vuelos Madrid, Vuelos Barcelona, Vuelos Mallorca, Vuelos Tenerife, Vuelos Menorca, Vuelos Alicante, Vuelos Lanzarote, Vuelos Sevilla, Vuelos Bilbao, Vuelos Valencia, Vuelos Santiago De Compostela, Vuelos Gran Canaria, Vuelos Roma, Vuelos Malaga, Vuelos Paris entre muchos otros.

Logitravel trabaja estrechamente con Orizonia - www.orizonia.com/ - (Iberojet, Solpha o Vivatours), Royal Caribbean y Costacruceros.

Centraldereservas.com - www.centraldereservas.com - es una de las primeras agencias de viajes on line de España. Nació en el año 2001 tras varios años de experiencia y de trabajo en internet y desde sus inicios se gestó como una agencia de viajes en la cual el usuario podría reservar plazas hoteleras de forma completamente on line. La sede de la empresa está situada en Aínsa, un pequeño pueblo del Pirineo de Huesca.

Centraldereservas.com ofrece al cliente más de 46.000 hoteles en todo el mundo y otros servicios, como alquiler de coches, cruceros y paquetes de esquí. Centraldereservas.com trabaja con los principales operadores (mayoristas, receptivos y tour operadores), así como con contratación directa y exclusiva con muchos establecimientos, con el objetivo de ofrecer siempre al cliente el mejor precio.

Centraldereservas.com hace del cliente su punto de referencia real, ofrece un servicio único en Europa, basado en tres pilares:

- El hotel no se paga hasta diez días antes de la fecha para la que está reservado (la agencia financia las reservas).
- Servicio de atención al cliente 24 horas.
- Cuidada atención al cliente: la satisfacción de quien reserva es la máxima prioridad.

Aunque el 95% de las reservas de centraldereservas.com se gestiona por internet, la empresa, pensando en los clientes que prefieren organizar sus viajes de manera presencial, abrió en junio de 2006 una agencia de calle en el centro de Zaragoza. Esta delegación está concebida como un "punto de encuentro entre viajeros". Un espacio destinado a proyecciones y coloquios, y todas las comodidades para facilitar al cliente su objetivo: conseguir que su viaje sea lo más personalizado posible.

Página web de interés:

Asociación Empresarial de Agencias de Viaje Españolas (AEDAVE)

- http://www.aedave.es/

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